Política de privacidad

Datos de tu cuenta: correo electrónico, nombre de tu empresa y contraseña (que se guarda cifrada; nosotros nunca la vemos).

Datos de suscripción: qué productos y plan tienes, su periodo de cobro, su estado y las fechas relevantes.

Mensajes de contacto: lo que nos escribes en el formulario (nombre, correo y mensaje).

Datos técnicos mínimos necesarios para la seguridad, como la dirección IP al verificar que eres una persona. No guardamos tu IP en nuestra base de datos.

Para crear y mantener tu cuenta, gestionar tu suscripción y cobros, responder tus mensajes, y proteger el servicio contra abusos y accesos no autorizados. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro: Supabase (base de datos y autenticación), Polar (procesamiento de pagos y facturación; ellos reciben los datos necesarios para cobrarte) y, cuando está activa, Cloudflare Turnstile (verificación de que eres una persona). Nuestro proveedor de alojamiento puede registrar direcciones IP en sus registros de acceso habituales.

Podremos revelar información si una autoridad competente nos lo exige legalmente.

No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago ocurre en la página de Polar.

Usamos únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada, y guardamos en tu navegador tu preferencia de idioma y de tema (claro u oscuro). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Las comunicaciones viajan cifradas, la verificación en dos pasos está disponible para tu cuenta, el acceso a los datos está restringido por permisos y los cambios sensibles quedan registrados. Ningún sistema es infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

Mientras tu cuenta exista y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Si quieres que eliminemos tu cuenta y tus datos, escríbenos.

Puedes pedirnos acceso a tus datos, que los corrijamos o los eliminemos, escribiendo a elmsupport@artyby.com. Responderemos en un plazo razonable.

El servicio está dirigido a negocios y no a menores de 18 años.

Si la actualizamos, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha, y te avisaremos por correo si el cambio es importante.

Para cualquier pregunta sobre privacidad: elmsupport@artyby.com.